• Pour un réseau essentiellement constitué de mots, les spécialistes de l'écriture Web et de l'information devraient être ceux qui mènent la conception d'un site (directeur des communications, agents d'information, rédacteurs et réviseurs Web).

• Les spécialistes de l'écriture Web doivent inspirer un retour à la lisibilité et à la qualité des textes dans Internet : caractères noirs sur fond blanc, intérêt et pertinence du contenu, etc.

• La surcharge informationnelle forcera le passage de l'ère du contenant à celle du contenu (Michel Cartier).
  
  
• À l'ère du contenu, le rédacteur devra maîtriser toute l'étendue de sa spécialité. De plus, il gagnera à participer au processus de personnalisation d'un système de gestion de contenu.

Valeurs

• Le plaisir de servir, la courtoisie et l'attitude professionnelle.
• Un autre plaisir : celui de la minutie et du respect des échéances.
• Nous en oublions un : la veille technologique et l'échange des connaissances dans un but d'innovation.

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