Retour aux archives
------------------------------------------------------- No
5 – Montréal, le 24 octobre 2003 Dans le dernier numéro, j'ai écrit que la théorie de Jakob Nielsen constituait l'ancien testament de l'écriture Web et celle de Crawford Kilian, le nouveau. Si Nielsen a gravé les grands commandements de l'écriture Web – concision, balayabilité et morcellement des pages – Kilian en a proclamé l'alliance nouvelle et éternelle avec trois objectifs : orientation, information et interaction. Ainsi fut créé
le premier système de rédaction Web professionnelle… >> ACTES DES APÔTRES : Crawford Kilian, pionnier de la rédaction Web professionnelle ============================================================= ACTES DES APÔTRES : Crawford Kilian, pionnier de la rédaction Web professionnelle Dans son guide pionnier Writing for the Web (1), le professeur canadien Crawford Kilian détaille et illustre sa logique de rédaction professionnelle pour le Web : orienter et informer le visiteur pour l'inciter à interagir. Orientation – Le
morcellement du texte en pages-écrans pour le prélèvement
rapide d'informations (Chunking/Hit and Run Information Retrieval); N'ayant pas à être adaptés au Web, les textes d'archives sont exemptés des principes d'orientation, d'information et d'interaction. Toutefois, Kilian nous suggère de disposer ces archives dans une colonne couvrant la moitié de l'écran. Ainsi, chaque ligne ne peut compter plus de 10 ou 12 mots (mesure anglo-saxonne). Contrairement aux textes d'archives, ceux de type Hit and Run Information doivent intégrer au mieux les trois principes de Kilian. Ainsi, nous pouvons disposer ces textes en une série de pages-écrans d'environ 100 mots chacune. Pour orienter l'internaute à son arrivée sur un site, le texte doit fournir trois types de renseignements : – Le
sujet du site, avec courte description; En plus d'obéir à des principes de minimalisme et de cohérence, le texte « d'orientation » doit essentiellement offrir une table des matières à la page d'accueil. Cette dernière peut être organisée de façon alphabétique, hiérarchique ou chronologique. Dans le corps du texte, l'ajout de deux ou trois intertitres contribuera à orienter l'internaute. Pour un texte de 1 000 mots, le théoricien nous recommande de reproduire les intertitres dans le haut de la page sous forme de sommaire hypertexte. Des descriptions succinctes et explicites d'hyperliens vers d'autres sections évitent à l'internaute de se réorienter par la page d'accueil. « Préparez le chemin du visiteur, rendez droits ses sentiers! » Information Citant son collègue Jeffrey Zeldman, Kilian admet trois grandes catégories de publics cibles sur le Web : – Les
« téléspectateurs », à
la recherche de divertissement visuel; Gloire aux lecteurs, si patients devant l'infini! La connaissance de nos publics cibles détermine le type d'organisation de notre information : narratif, hiérarchique ou thématique. L'organisation thématique est la plus répandue sur le Web. Des textes avec caractères de 10 à 14 points facilitent la lecture aux internautes plus myopes. L'information doit toujours être limpide, exacte et sans fautes. Kilian nous recommande d'utiliser parcimonieusement les lettres tout en majuscules, les petites majuscules et le gras. Il nous suggère aussi de privilégier : – les
caractères noirs sur fond blanc; La théorie de Kilian aborde même certaines difficultés grammaticales pouvant dérouter l'internaute : phrases télégraphiques ou incomplètes, accord d'un sujet verbal composé, utilisation incorrecte du pronom, de l'adjectif, etc. Les grands péchés grammaticaux… Interaction – Remplir
un formulaire; La réussite de cette interaction repose sur deux attitudes : celle du « vous », où nous nous préoccupons davantage de l'internaute que de nous-mêmes, et celle où nous nous montrons constructifs devant toute problématique. Servir son prochain… et avoir la foi! Le théoricien nous propose de mettre en relief la gratification que tirera l'internaute à nous écrire, à remplir notre formulaire, à se joindre à notre liste de discussion, etc. Pour mieux réviser notre contenu, nous pourrions d'abord apprendre à identifier ses forces et ses faiblesses par des critiques équilibrées d'autres sites. Conclusion Dans le prochain numéro, nous verrons comment l'Américain Jonathan Price a su ajouter un grand « mystère » aux écritures de Kilian : un contenu à la fois personnalisé et personnalisable.
============================================================= – Le
corps du texte?
Suggestions,
révélations, illuminations : Pour vous désabonner
: © 2003 Cortexte Tous droits réservés |